রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকে প্রথমে রাখি

lh1112-এ আপনি যখন মোবাইলে লগ ইন করেন, bKash, নগদ বা Rocket দিয়ে জমা দেন, অথবা জয়ের অর্থ উত্তোলন করেন—আপনার প্রতিটি পদক্ষেপ সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনবাংলাদেশ-ভিত্তিক স্থানীয় পেমেন্টআপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
lh1112 আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকে প্রথমে রাখি
গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা

আপনার প্রশ্ন ও অনুরোধের জন্য আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনার প্রতিটি অনুরোধ সম্মান করে দ্রুত সমাধান করে…

ইমেইল সহায়তা আমাদের গোপনীয়তা দল সপ্তাহের সাতদিন ইমেইল অনুরোধের উত্তর দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট লগইনের পর লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগের উত্তর তাৎক্ষণিকভাবে দিতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন বা আপডেট করুন। ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গোপনীয়তা অপশন খুঁজুন।
নিরাপত্তা এবং ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা এবং পরিচালনা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যাতে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি, এবং আমাদের…

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, নগদ বা Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ পাঠ্যে…

পরিচয় যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট এবং বড় উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তরা অ্যাকাউন্ট…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলমান থাকায় রাখি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে। এই কুকিজগুলি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে পরিচালিত হয় এবং আপনার…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তার জন্য শেয়ার করি। bKash, নগদ এবং Rocket এর…

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমকে একটি অনুরোধ জমা…

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা lh1112 ব্যবহারকারীরা তাদের তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার যদি অতিরিক্ত প্রশ্ন থাকে, তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং bKash (বা নগদ বা Rocket) অ্যাকাউন্ট বিবরণ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করি। আমাদের সার্ভারগুলি নিরাপদ এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

প্রতিবার আপনি লগ ইন করার সময় আমরা একটি এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ URL-এ একটি লক আইকন দেখায়। কখনো একটি অনিরাপদ Wi-Fi নেটওয়ার্ক থেকে lh1112 অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সেটিংস মেনুতে যান। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন। ডেটা মোছার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ, কিন্তু এটি তাৎক্ষণিক নয়। আমরা প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করি এবং আইনি ও কর সম্পর্কিত রেকর্ড রাখার প্রয়োজন পর্যন্ত নির্দিষ্ট লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য আমরা আগাম মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। bKash, নগদ এবং Rocket প্রতিটিই তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করি। তাদের ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা শুধুমাত্র আপনি জানেন এবং এটি কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার মোবাইল ডিভাইস এবং ব্রাউজার নিয়মিত আপডেট করুন। যদি আপনি অনুমতিহীন কার্যকলাপ সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি। আপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে সম্মত হন, আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।